Нашата фирма, V.A.V. Consultants, в последните години целенасочено работи върху прилагането на най-съвременен метод в областта на финансовия медицински мениджмънт. Логиката на проекта е изградена на принципите, че качествената здравна грижа не се измерва само с нивото на лекарска експертиза, а и с ефективността на самите медицински процеси от гледна точка на изпълнявани дейности, оптимизирани разходи и истинска печалба.
Фокусът и то при осъзнатото разбиране, че трябва да ОЦЕНИМ колко ще ни струва грижата за един пациент. За да оценим, трябва да ИЗМЕРИМ, а за да измерим, трябва да ОПИШЕМ целия път, който изминава пациентът с участието на отделните медицински служители, свързани с различните МЕДИЦИНСКИ ДЕЙНОСТИ, които се изпълняват в лечебното заведение.
Описанието на дейностите (цялата пациентска пътека) ни помага да визуализираме, как нещата се случват сега и да идентифицираме първите точки на неефективност. Това ще улови реалния процес и ни показва повтарящите се, отклоняващите се и ненужните стъпки в него. Дава ни добри идеи и ще помогне на медицинският екип веднага да започне с подобренията, които ще имат най-голямо отражение върху пациентите и персонала.
Нека да илюстрираме с обща процесна схема за консултация, която би могла да доведе до последваща консултация с хирург.
Нека приемем, че вече сме дефинирали основните процеси в медицинското заведение и пристъпваме към следващата стъпка, а именно да определим (измерим) необходимото време за тяхното извършване. Внимателно ще анализираме всяка дейност, като записваме какъв вид на персонал изпълнява дейността (напр., медицинска сестра, лекар, техник, координатор, хирург) и колко минути, средно е необходимо за изпълнението на тази дейност. Общото им време в минути представлява сбора от необходимото време за извършване на стандартните и допълнителни дейности.
![]() | Time-Driven Activity-Based CostingTime-Driven Activity-Based Costing (TDABC) е иновативен подход, който прилагаме при анализа на производствените и оперативните разходи. |
![]() | Управление на финанситеРешение за собственици и управители, чийто очаквания са вече много повече от просто водене на счетоводство, подготовка на заплати и подаване на месечните отчети. |